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1、 打开手机，在手机软件中找到铁路12306App，打开铁路12306App，输入自己的用户名和密码，点击登录。
2、 成功进入铁路12306App后，首页下方有“首页、旅行社、订单、铁路会员、我的”五个选项。点击“订购”选项。
3、 在订单查询页面的顶部，有“未完成、已支付、等待订单、我的票”四个选项。乘客可以根据自己的需求，点击相关按钮查询所需订单信息。
4、 点击“未完成”，会找到12306系统已分配座位或卧铺，但您尚未付款的订单。
5、 在付费页面中，有两个选项，即非旅游订单和历史订单。乘客可根据当前需求点击相关按钮进行查询。
6、 点击“我的机票”，你会查到你名下的所有行程和电子行程，相当于付费订单的一部分。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。