小伙伴们,你们好,今天小城来聊聊一篇关于2019年中国汽车服务问题实名客诉分析报告,关于2019年中国汽车服务问题实名客诉分析报告简述的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介绍下,希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、 《2019年中国汽车服务问题实名客诉分析报告》是从车质网联合凯睿赛驰咨询发布的报告。
2、报告显示2019年1月-11月,车质网收到有效投诉量79809宗,已超过2018年全年;89%的服务问题投诉出现在“三包期”内;不解决问题、无零配件、疑似设计缺陷排名投诉热点前三位 。
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