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售后服务工程师(关于售后服务工程师的介绍)

导读 大家好,小活来为大家解答以上的问题。售后服务工程师,关于售后服务工程师的介绍很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、售后技术工...
2022-08-09 16:39:01

大家好,小活来为大家解答以上的问题。售后服务工程师,关于售后服务工程师的介绍很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。

2、和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

3、不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

4、所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。

5、所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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